Os sites da Dexco conectam você (Titular), às diversas soluções em suas linhas de negócio tais como Duratex Madeira, Durafloor, Ceusa, Portinari, DEXperience, Hydra, Castelatto e Deca.
Esse aviso descreve as formas de utilização de seus dados pessoais e os seus direitos como Titular, bem como todos os assuntos descritos abaixo.
Ao interagir conosco alguns de seus dados pessoais podem ser coletados ou fornecidos por você. Nosso compromisso é trazer transparência e demonstrar o uso ético dos seus dados pessoais.
A Dexco pode compartilhar seus dados pessoais com parceiros comerciais para prestação dos serviços ou execução de atividades comerciais, mas também com autoridades e demais interessados, para cumprimento de obrigações legais, proteção de seus interesses, ou mediante ordem judicial, pelo requerimento de autoridades administrativas. Todos os parceiros da Dexco passam por uma análise para assegurar medidas de proteção adequadas para o tratamento de seus dados.
Ao final deste Aviso você encontrará o detalhamento de como e quais dados são utilizados internamente, com relação aos nossos sites.
Manteremos seus dados pessoais armazenados enquanto for necessário, para prestar serviços, para fins legítimos, considerando o prazo de até 10 anos, e para cumprimento de obrigações legais. Conservamos alguns dos seus dados pessoais enquanto seu cadastro permanecer ativo nos portais do Grupo Dexco.
Quando solicitado, eliminaremos os seus dados pessoais, exceto se for legalmente permitido, incluindo situações como as seguintes:
Se formos obrigados a manter os dados pessoais para as nossas obrigações legais, jurídicas, fiscais, de auditoria e contabilidade, mantendo apenas pelo período exigido pela legislação aplicável; ou
Sempre que necessário para a prevenção de fraudes ou para manter a segurança do nosso ambiente e demais usuários do portal/site.
Cookies são arquivos ou informações que podem ser armazenadas em seus dispositivos, quando você visita o site. A Dexco utiliza cookies para facilitar o uso e melhor adaptar seus sites e aplicativos aos interesses e necessidades de cada usuário, sendo dividido em quatro categorias:
Necessários: Esses cookies são essenciais para que os sites e aplicativos carreguem corretamente e permitam que você navegue e faça uso de todas as funcionalidades disponíveis.
Desempenho: Esses cookies nos ajudam a entender como os visitantes interagem com sites e aplicativos, fornecendo informações sobre as áreas visitadas, o tempo de visita e quaisquer problemas encontrados, como mensagens de erro.
Funcionais: Esses cookies permitem que sites e aplicativos se lembrem das escolhas dos usuários, para proporcionar uma experiência mais personalizada. Também, possibilitam que os usuários utilizem a integração com redes sociais, campos para comentários, entre outros.
Marketing: Esses cookies são utilizados para fornecer mais conteúdo relevante e do interesse dos usuários. Podem ser utilizados para apresentar publicidade direcionada ou limitar sua veiculação.
Ao logar pela primeira vez em nossos sites ou aplicativos, você poderá gerenciar os cookies, por meio do banner de preferências.
A qualquer momento, você poderá rever a forma de aplicação dos cookies, através das configurações de seu navegador de preferência.
Caso você não permita a utilização de alguns cookies, certos serviços poderão não funcionar de maneira adequada.
A Dexco adota medidas de segurança para manter a confidencialidade, a integridade, a disponibilidade e autenticidade das informações e dos dados pessoais em seus sites e aplicativos, incluindo as diretrizes sobre padrões de segurança estabelecidas nas legislações e regulamentações aplicáveis, tais como métodos de criptografia de dados, proteção contra acessos não autorizados, entre outros.
A Dexco coleta e armazena pelo período necessário os dados de acesso aos seus sites e aplicativos (data, hora e IP), para cumprimento de obrigação legal imposta pelo Marco Civil da Internet (art. 15, Lei nº 12.965/2014).
Apesar de todas as medidas de segurança que adotamos, é importante lembrar que nenhum site ou aplicativo é completamente imune a riscos. Por isso, recomendamos fortemente que você também adote práticas de segurança para proteger seus dados pessoais. Algumas dessas práticas incluem manter seus logins e senhas em sigilo, utilizar senhas fortes e únicas para cada serviço, ativar a autenticação em duas etapas sempre que possível, e estar atento a possíveis tentativas de phishing ou outras formas de fraude online.
A Dexco poderá realizar transferências internacionais de dados pessoais para viabilizar suas atividades e as finalidades descritas neste Aviso, inclusive por meio da utilização de sistemas, plataformas, serviços de tecnologia, armazenamento em nuvem e outros recursos fornecidos ou operados por empresas localizadas no exterior ou que utilizem infraestrutura tecnológica fora do Brasil.
Essas transferências são realizadas em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e com as regulamentações aplicáveis da Agência Nacional de Proteção de Dados (ANPD), mediante a adoção dos mecanismos e medidas de proteção aplicáveis a cada caso.
As leis brasileiras de privacidade e proteção de dados pessoais asseguram a você, titular de dados pessoais, uma série de garantias que o colocam no controle das informações que você nos fornece. Como modo de informá-lo sobre os seus Direitos e como exercê-los, apresentamos a seguir tudo aquilo que se aplica a você.
Para exercer esses direitos, você pode solicitá-los à Dexco, por meio da seção: Solicitação de dados.
Importante ressaltar que representantes legais poderão exercer os direitos em nome do titular, desde que comprovados os poderes para essa atividade.
Conforme previsto na LGPD, você pode exercer os seguintes direitos com relação aos seus dados pessoais:
Confirmar a existência de tratamento: este direito permite que o titular de dados requisite e receba uma confirmação sobre a existência de coleta, armazenamento, compartilhamento ou qualquer tipo de tratamento a partir de seus dados;
Dar acesso aos dados: este direito permite que o titular de dados requisite e receba uma cópia gratuita e em formato acessível dos dados tratados;
Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados: este direito permite que o titular de dados requisite a retificação de seus dados;
Anonimizar, bloquear ou eliminar dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD: este direito permite que o titular de dados requisite a anonimização, o bloqueio ou a eliminação dos dados da base da Dexco. Os dados tratados serão anonimizados, bloqueados ou eliminados dos servidores e arquivos físicos da Dexco, quando assim for possível e requisitado pelo titular e, em conformidade com o atendimento a outras legislações vigentes aplicáveis;
Enviar dados a outro fornecedor de serviços e/ou produto, mediante requisição expressa, observados os segredos comercial e industrial: este direito permite que o titular de dados requisite a transferência dos dados tratados à outra parte, em formato estruturado e interoperável;
Revogar o consentimento e/ou eliminar dados tratados com consentimento do titular: estes direitos permitem que o titular de dados requisite a revogação do consentimento dado anteriormente e/ou eliminação dos dados tratados. Ainda, é seu direito não fornecê-lo à Dexco, que deve informá-lo sobre as consequências da negativa;
Obter informações sobre o compartilhamento de seus dados: este direito permite que o titular de dados requisite com quais entidades públicas e privadas seus dados são compartilhados;
Peticionar contra o Controlador: este direito permite que o titular de dados requisite auxílio à ANPD, caso não consiga exercer seus direitos perante o Controlador;
Revisar e fornecer informações sobre as decisões tomadas unicamente com base em tratamento automatizado de dados que afetem seus interesses, incluídas as decisões destinadas a definir o seu perfil pessoal, profissional, de consumo e de crédito ou os aspectos de sua personalidade: este direito permite que o titular de dados requisite a revisão de decisões tomadas unicamente com base em tratamento automatizado dos dados e receba informações claras e adequadas a respeito dos critérios utilizados nas decisões, desde que estas não violem qualquer segredo comercial da Companhia; e
Não realizar tratamento com fundamento em uma das hipóteses de dispensa de consentimento: este direito permite que o titular de dados se oponha a usos de seus dados pessoais que dispensam consentimento.
Ainda, te informamos que nosso time retornará a você com uma resposta dentro do prazo legal, a partir do recebimento da requisição. Se verificada a necessidade de esclarecimentos complementares, os prazos legais de atendimento estarão suspensos até o recebimento da sua resposta.
A Dexco tem em sua estrutura um Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais, Gustavo Conte Jakovac, e como Encarregada Substituta, Priscila Sant’ Anna Barros, precisamente para garantir que tenhamos sempre as melhores diretrizes e orientações sobre o tratamento de dados pessoais.
Ele é o canal de comunicação sobre os temas de privacidade e proteção de dados com as autoridades competentes e com você. Por isso, caso tenha alguma dúvida, sugestão ou solicitação, entre em contato no e-mail dpo@dex.co.
DEXCO www.dex.co
Quais dados pessoais são utilizados? Nome completo, e-mail, empresa, telefone, área (da empresa), comentário para entrar em contato através do Fale Conosco; e redes sociais (Facebook, G+, LinkedIn). |
Para que utilizamos seus dados pessoais? Para enviar as Newsletters solicitadas por você; responder ao seu contato no Fale Conosco e permitir que você compartilhe nosso conteúdo diretamente de nosso site para as suas redes sociais. |
Com quem compartilhamos seus dados pessoais? Compartilhamos os seus dados pessoais com os seguintes terceiros, ou similares contratados por ela, para as finalidades descritas abaixo:
|
Fundamento legal: Consentimento |
DX Ventures: https://www.dex.co/en/innovation/
Quais dados pessoais são utilizados? Nome completo e demais dados corporativos, como: cargo, e-mail, nome da empresa e celular. |
Para que utilizamos seus dados pessoais? Realização de Due Dilligence para liberação de investimento por parte da Dexco. |
Com quem compartilhamos seus dados pessoais? Compartilhamos os seus dados pessoais e profissionais com os seguintes terceiros, ou similares contratados por ela, para as finalidades descritas abaixo:
|
Fundamento legal: Consentimento e Execução de Contrato e procedimentos preliminares. |
Espaço Arvorar: https://www.dex.co/florestal/arvorar/
Quais dados pessoais são utilizados? Nome completo, RG, CPF, telefone e e-mail |
Para que utilizamos seus dados pessoais? Realização de visita no Espaço Arvorar. |
Com quem compartilhamos seus dados pessoais? Não compartilhamos seus dados com terceiros. |
Fundamento legal: Consentimento |
Imagine www.imagine.dex.co
Quais dados pessoais são utilizados? Matrícula, e-mail, nome completo, data de nascimento, telefone, unidade de negócio, local, área, função, biografia, foto, pontuação, celular, endereço completo de entrega, destinatário e dados de cartão de crédito de colaboradores Dexco. |
Para que utilizamos seus dados pessoais? Realização de cadastro, permitindo que: tenha acesso à plataforma, consiga fazer login, bem como editar seus dados pessoais, enviar ideias, sugestões e melhorias nos processos da empresa, passando pela avaliação do gestor responsável, e possibilitando o recebimento de pontos via plataforma Imagine, com posterior resgate de prêmios, para identificação do participante no ranking de pontuações e para o resgate de prêmios. |
Com quem compartilhamos seus dados pessoais? Compartilhamos os seus dados pessoais com os seguintes terceiros, ou similares contratados por ela, para as finalidades descritas abaixo:
|
Fundamento legal: Consentimento |
Duratex Madeira www.duratexmadeira.com.br
Quais dados pessoais são utilizados? E-mail, nome, CPF, telefone, celular, assunto, descrição, tipo de contato [reclamação, consulta, informação técnica, sugestão, solicitação, elogio, dúvida técnica e solicitação de catálogo], endereço completo, arquivos, área de atuação e tipo de projeto de arquitetos, marceneiros, designers de interiores, designers de móveis, construtoras, indústrias de móveis, revendedores de madeira, bem como consumidores finais, colaboradores Dexco, entre outros. |
Para que utilizamos seus dados pessoais? Realização de cadastro para recebimento de novidades sobre a empresa e lançamentos de produtos sendo que, a partir desse relacionamento, outras estratégias são lançadas para criação e manutenção de relacionamentos com os públicos de interesse, abordando temas diversificados, como: informações sobre produtos e programas de relacionamento, materiais educativos e envio de pesquisas, para receber atendimento sobre esclarecimento de eventuais dúvidas, reclamações e sugestões e para recebimento de comunicações e pontuações de forma automatizada aos usuários com base em suas interações para avaliação do nível de engajamento e qualidade de classificação de seu perfil. |
Com quem compartilhamos seus dados pessoais? Compartilhamos os seus dados pessoais com os seguintes terceiros, ou similares contratados por ela, para as finalidades descritas abaixo:
|
Fundamento legal: Consentimento |
Duratex Inspira: www.duratexinspira.com.br
Quais dados pessoais são utilizados? Nome completo, e-mail, username do Instagram, nome e imagem do MoodBoard criado por arquitetos. |
Para que utilizamos seus dados pessoais? Seleção e divulgação do MoodBoard na Galeria do site e Rede Social do Usuário, também utilizamos seus dados paraenvio de comunicação de que o MoodBoard será publicado e, caso o usuário forneça o seu consentimento, para posterior envio de comunicações. |
Com quem compartilhamos seus dados pessoais? Compartilhamos os seus dados pessoais com os seguintes terceiros, ou similares contratados por ela, para as finalidades descritas abaixo:
|
Fundamento legal: Consentimento |
Deca www.deca.com.br
Quais dados pessoais são utilizados? Nome, e-mail, CPF, telefone, assunto, descrição, tipo de contato [reclamação, consulta, informação técnica, sugestão, solicitação, elogio, dúvida técnica e solicitação de catálogo], endereço, número, CEP, cidade, bairro, estado, complemento, arquivos, perfil [consumidor final, arquiteto, estudante, construtora, designer de interiores, designer de móveis, indústria de móveis, instalador, marceneiro, revendedor], geolocalização, obtida via latitude e longitude; ou inclusão dos seguintes dados para consulta no Google Maps, obtendo a localização via latitude e longitude: CEP ou endereço, bairro, cidade, estado e país de arquitetos, designers de interiores, designers de móveis, construtoras, lojistas, vendedores, bem como consumidores finais, entre outros. |
Para que utilizamos seus dados pessoais? Realização de atendimento ao usuário para esclarecimento de eventuais dúvidas, reclamações e sugestões, para localização de revendedores exclusivos e de assistências técnicas mais próximos do usuário. |
Com quem compartilhamos seus dados pessoais? Compartilhamos os seus dados pessoais com os seguintes terceiros, ou similares contratados por ela, para as finalidades descritas abaixo:
|
Fundamento legal: Consentimento |
Clube Duratex www.clubeduratex.com.br
Quais dados pessoais são utilizados? Nome completo, CPF, data de nascimento, sexo, e-mail, número de contato (celular e telefone), endereço completo, profissão, senha, número de nota fiscal e data de emissão. |
Para que utilizamos seus dados pessoais? Para cadastro, autenticação, inclusão de Notas Fiscais, resgate de prêmios, recebimento de comunicações e participação do programa de relacionamento, além disso, também utilizamos seus dados para análise de crédito, monitoramento via cookies e recebimento de reclamações e sugestões. |
Com quem compartilhamos seus dados pessoais? Compartilhamos os seus dados pessoais com os seguintes terceiros, ou similares contratados por ela, para as finalidades descritas abaixo:
|
Fundamento legal: Consentimento |
Clube DEXpro https://www.clubedexpro.com.br/
Quais dados pessoais são utilizados? Nome completo, CPF, data de nascimento, profissão, e-mail, celular, endereço completo e sexo, fotos, vídeos e áudios. |
Para que utilizamos seus dados pessoais? Para cadastro de instaladores hidráulicos, maridos de aluguel, mestres de obras, entre outras pessoas interessadas, em conteúdo sobre hidráulica no programa de relacionamento Clube Instaladores para fins de participação; para recebimento de comunicações relacionadas [como novidades e informações sobre o programa, site, cadastro de notas fiscais, cursos, prêmios, benefícios e eventos] e comunicações sobre as marcas e produtos do grupo Dexco via E-mail ou SMS, gestão, confirmação e emissão de certificados de participação em treinamentos e/ou eventos presenciais ou on-line; emissão de passagens aéreas, reserva de hospedagem e demais providências relacionadas à participação de profissionais cadastrados no Clube DEXpro em premiações, experiências, eventos, visitas técnicas, treinamentos ou outras ações promovidas ou apoiadas pelo Clube DEXpro, quando aplicável, observados os critérios de participação e elegibilidade de cada ação; fotos, vídeos e conteúdo audiovisual para finalidades institucionais, publicitárias, promocionais e informativas, externas ou internas do Grupo Dexco, em quaisquer meios ou formatos; e para adesão às campanhas de pontos e premiações. |
Com quem compartilhamos seus dados pessoais? Compartilhamos os seus dados pessoais com os seguintes terceiros, ou similares contratados por ela, para as finalidades descritas abaixo:
|
Fundamento legal: Consentimento [exceto quanto ao atendimento à SECAP, que nos baseamos no fundamento de cumprimento de obrigação legal]. |
DEXperience https://www.dexperience.com.br/
Quais dados pessoais são utilizados? Nome completo, CPF, e-mail, data de nascimento, endereço completo, usuário do Instagram, celular, telefone, profissão, número de registro [CAU, ABD, CREA, quando aplicável] e Nota Fiscal Lojistas: Dados de Identificação (Nome Completo) e de Login (E-mail e Senha de Acesso) ("Dados Pessoais"). Demais dados tratados são relacionados às suas empresas participantes, como: CNPJ; Códigos Internos Dexco; Matriz; Razão Social; Cidade; Estado; Time Comercial Dexco responsável (Gerente, Coordenador, Vendedores RC e Deca); Nome Fantasia; PDV; Atuação com as marcas; Cluster Deca e RC; Exclusividade. Dexmood: Quando você utiliza o Dexmood sem ser cadastrado no DEXperience, seus dados pessoais, tais como nome e usuário do instagram, serão tratados apenas se você optar por compartilhar o Moodboard em suas redes sociais. |
Para que utilizamos seus dados pessoais? Cadastro na plataforma, adesão às campanhas de pontos e premiações, recebimento de materiais de lançamento e comunicações, análise de dados agrupados a fim de capturar, nas regiões do país, o valor de nota fiscal e os produtos especificados pelos profissionais, para análise de mercado e oportunidades entre categorias de produtos. |
Com quem compartilhamos seus dados pessoais? Compartilhamos os seus dados pessoais com os seguintes terceiros, ou similares contratados por ela, para as finalidades descritas abaixo:
|
Fundamento legal: Legítimo Interesse e Consentimento (este último apenas para Especificadores) |
Durafloor www.durafloor.com.br
Quais dados pessoais são utilizados? E-mail, nome, CPF, telefone, celular, assunto, descrição, tipo de contato [reclamação, consulta, informação técnica, sugestão, solicitação, elogio, dúvida técnica e solicitação de catálogo], endereço, número, CEP, cidade, bairro, estado, arquivos, área de atuação e tipo de projeto de arquitetos, marceneiros, designers de interiores, designers de móveis, construtoras, indústrias de móveis, revendedores de madeira, bem como consumidores finais, colaboradores Dexco, entre outros. |
Para que utilizamos seus dados pessoais? Realização de cadastro para o recebimento de novidades sobre a empresa e lançamentos de produtos sendo que, a partir desse relacionamento, outras estratégias são lançadas para criação e manutenção de relacionamentos com os públicos de interesse, abordando temas diversificados, como: informações sobre produtos e programas de relacionamento, materiais educativos e envio de pesquisas, para receber atendimento sobre esclarecimento de eventuais dúvidas, reclamações e sugestões e para recebimento de comunicações e pontuações de forma automatizada aos usuários com base em suas interações para avaliação do nível de engajamento e qualidade de classificação de seu perfil. |
Com quem compartilhamos seus dados pessoais? Compartilhamos os seus dados pessoais com os seguintes terceiros, ou similares contratados por ela, para as finalidades descritas abaixo:
|
Fundamento legal: Consentimento |
Meu Piso Ideal: https://durafloor.com.br/meupisoideal/
Quais dados pessoais são utilizados? Nome, e-mail e usuário do Instagram. |
Para que utilizamos seus dados pessoais? Envio dos resultados da simulação do ambiente para seu e-mail, ou caso queira compartilhar no seu instagram, seu usuário ficará armazenado em nossa base. |
Com quem compartilhamos seus dados pessoais? Compartilhamos os seus dados pessoais com os seguintes terceiros, ou similares contratados por ela, para as finalidades descritas abaixo:
|
Fundamento legal: Legítimo Interesse. |
Portinari www.ceramicaportinari.com.br
Quais dados pessoais são utilizados? Nome e e-mail. |
Para que utilizamos seus dados pessoais? Para enviar comunicações de Marketing que sejam de seu interesse. |
Com quem compartilhamos seus dados pessoais? Compartilhamos os seus dados pessoais com os seguintes terceiros, ou similares contratados por ela, para as finalidades descritas abaixo:
|
Fundamento legal: Consentimento |
Ceusa https://www.ceusa.com.br
Quais dados pessoais são utilizados? Você pode nos fornecer seu nome, endereço, cidade, estado, bairro, CEP, sexo, data de nascimento, e-mail e CPF para se cadastrar e participar da plataforma. |
Para que utilizamos seus dados pessoais? Para retornar atendimento e entrar em contato para oferta de serviços e promoções |
Com quem compartilhamos seus dados pessoais? Compartilhamos os seus dados pessoais com os seguintes terceiros, ou similares contratados por ela, para as finalidades descritas abaixo:
|
Fundamento legal: Consentimento |
Loja de Amostras Duratex: https://www.lojaduratex.com.br/s/
Quais dados pessoais são utilizados? Nome completo, telefone, data de nascimento, e-mail, CPF, endereço completo, dados de cartão de crédito e login. |
Para que utilizamos seus dados pessoais? Realização de cadastro, efetivação de compra, emissão de DANF e CET, entrega de pedido e envio comunicações. |
Com quem compartilhamos seus dados pessoais? Compartilhamos os seus dados pessoais e profissionais com os seguintes terceiros, ou similares contratados por ela, para as finalidades descritas abaixo:
|
Fundamento legal: Consentimento e Execução de Contrato e procedimentos preliminares. |
Casa Dexco www.casadexco.com.br/ e Loja Dexco https://www.lojadexco.com.br/
Quais dados pessoais são utilizados? Nome completo, CPF, e-mail, data de nascimento, gênero, telefone, endereço de entrega, endereço residencial, endereço comercial, CEP, dados de pagamento (boleto, cartão de crédito, PIX, dados bancários), número do pedido, valor do pedido, descrição e quantidade do item, nota fiscal, dados informados pelo consumidor na reclamação, anexo opcional enviado pelo CS (podem conter outros dados pessoais), RG, endereço IP, sexo, anexos enviados pelo cliente via plataforma de SAC, histórico de consumo, escolaridade, nacionalidade, dados de terceiros (dependentes, nome da mãe, histórico de contatos familiares), renda presumida, informações sobre sociedade, dados de veículo, histórico CCF (Cadastro de Cheque sem Fundo). |
Para que utilizamos seus dados pessoais? Utilizamos seus dados pessoais para: autenticação e identificação do cliente na loja online, comercialização de produtos da marca Dexco por meio da plataforma de e-commerce, gestão do cadastro de clientes e pedidos, aprovação e processamento dos meios de pagamento, análise de risco e prevenção à fraude, identificação, separação e preparação de pedidos no estoque, faturamento e emissão de Nota Fiscal eletrônica junto à Secretaria da Fazenda (SEFAZ), etiquetamento e despacho de pedidos para envio ao cliente, entrega de pedidos por meio de transportadoras e acompanhamento do status da entrega, comunicação com o cliente sobre o andamento do pedido e eventuais ocorrências, atendimento ao consumidor por meio de canais digitais, telefone e plataformas de suporte, registro e tratamento de solicitações, reclamações e demandas de clientes, suporte para trocas e devoluções, abertura de demandas junto às transportadoras para posicionamento e solução de problemas com entrega ou produto, suporte à logística quanto à alteração de informações dos pedidos, tratativas de demandas registradas na plataforma Reclame Aqui, execução de ações diferenciadas solicitadas pelo cliente, reembolso de valores motivados por devoluções acionadas via SAC, conciliação financeira das vendas, inclusive de Marketplace, para identificação e recebimento das vendas realizadas, emissão e fornecimento de vales para consumidores realizarem troca de produtos detentores de vício, análise de solicitações de estorno e reembolso para aprovação, envio de comunicações operacionais e transacionais relacionadas à jornada de compra, gestão da experiência do cliente por meio de pesquisas de satisfação e indicadores de nível de serviço, consolidação e tratamento de dados para geração de relatórios e acompanhamento de resultados operacionais e financeiros, bem como análise e geração de insights estratégicos para melhoria contínua da experiência do usuário e da operação da loja online. |
Com quem compartilhamos seus dados pessoais? Compartilhamos os seus dados pessoais com os seguintes terceiros:
|
Fundamento legal: Execução de contrato e procedimentos preliminares a ele, Cumprimento de obrigação legal ou regulatória e Consentimento. |
Hydra www.hydra-corona.com.br
Quais dados pessoais são utilizados? Você pode nos fornecer seu nome, endereço, cidade, estado, bairro, CEP, sexo, data de nascimento, e-mail e CPF para se cadastrar e participar da plataforma. |
Para que utilizamos seus dados pessoais? Para retornar atendimento e entrar em contato para oferta de serviços e promoções |
Com quem compartilhamos seus dados pessoais? Compartilhamos os seus dados pessoais com os seguintes terceiros, ou similares contratados por ela, para as finalidades descritas abaixo:
|
Fundamento legal: Consentimento |
Franquia: http://franquiadigital.dex.co
Quais dados pessoais são utilizados? Nome completo, e-mail, senha, telefone, CNPJ, endereço IP e outras informações enviadas diretamente pelo Titular, como anexos que podem conter outros dados pessoais. |
Para que utilizamos seus dados pessoais? Utilizamos seus dados pessoais para: gestão do cadastro, autenticação e identificação do Colaborador, Parceiro ou Franqueado Digital, registro e tratamento de solicitações e ocorrências, suporte, registro em Eventos e Workshops, gestão da experiência do usuário por meio de pesquisas de satisfação e indicadores de nível de serviço, consolidação e tratamento de dados para geração de relatórios e acompanhamento de resultados operacionais e financeiros, bem como análise e geração de insights estratégicos para melhoria contínua da experiência do usuário e da operação online. |
Com quem compartilhamos seus dados pessoais? Compartilhamos os seus dados pessoais com os seguintes terceiros:
|
Fundamento legal: Execução de contrato e procedimentos preliminares a ele, Cumprimento de obrigação legal ou regulatória e Consentimento. |
Todos os nossos sites compartilham dados com a Securiti.ia, ferramenta utilizada para gestão e operacionalização do Programa de Privacidade da Dexco.
A Dexco manterá esse Aviso sempre atualizado, para que ele reflita a realidade sobre o tratamento de seus dados pessoais em nossos sites e aplicativos.
Endereço: Av. Paulista – 1938 – Bela Vista
São Paulo – SP CEP: 01310-942
CNPJ: 97.837.181/0001-47
Inscrição Estadual: 114.578.650.114
Última atualização em 04/11/2026
Histórico de versões